Références Professionnelles
Données de base
Les références sont de nos jours une possibilité courante pour les responsables du personnel ou les cadres supérieurs de confirmer leur décision d'embauche. Fréquemment, il arrive qu'un sentiment positif ou négatif soit confirmé. De plus des informations supplémentaires concernant les qualités ou la manière de se comporter du postulant peuvent s'ajouter. Ceci est très important si de gros doutes existent.
Quelques employeurs exigent de vous que vous donniez des personnes de référence. Celles-ci améliorent toujours l'image d'un curriculum (même si elles ne sont pas souhaitées).
Vous devez savoir que seules les personnes citées peuvent être appelées. Pour les renseignements sur les références, il existe un code « oral ». On ne prendra contact qu'avec les personnes qui ont été nommées expressément par le postulant. Un employeur qui ne respecterait pas ces règles aurait un comportement d'abus et ne serait pas très sérieux.
Liste de contrôle de la personne de référence
Les références peuvent souvent faire pencher la balance. Il vaut donc de toute façon la peine d'investir un peu de temps à ce sujet. Il faut pour cela faire attention aux points suivants:
- Réfléchissez bien à qui vous allez citer en tant que personnes de référence.
- 3 à 4 personnes de contact suffisent. Plus la fonction professionnelle comporte beaucoup de responsabilités, plus les références sont importantes.
- Les personnes de référence devraient, en général, provenir du même environnement professionel. Les personnes ci-dessous peuvent être considérées comme référence:
- Professeurs (pour les personnes qui viennent de terminer leurs études), entraîneur (pour les sportifs engagés), directeur du comité (pour les membres engagés dans une association).
- Les références d'anciens supérieurs sont très fortement prises en compte.
- Faites attention à ce que les personnes que vous citez en tant que références se souviennent de vous (et ce si possible de manière positive)!
- Demandez dans tous les cas avant si les personnes que vous avez désignées pour être vos références sont prêtes à servir de personnes de contact pour vous. Communiquez-leur aussi quand et par qui elles pourraient être appelées.
- Préparez au mieux vos personnes de référence à d'éventuelles demandes de l'entreprise.
- Soyez conscient que les spécialistes du personnel évaluent les renseignements des références avec précaution. Ils savent pertinemment que le postulant mentionne des personnes dont il sait qu'elles seront bienveillantes à son égard. Les références représentent donc seulement une source d'informations partiellement fiable.
Liste de contrôle des questions pouvant être posées aux références
Les responsables du personnel espèrent trouver une réponse fondée aux questions ci-dessous:
- Quel souvenir général avez-vous de cette personne?
- Quelle fonction exerçait cette personne chez vous?
- Comment cette personne a-t-elle accompli les tâches en comparaison avec vos collègues de travail?
- Quel était le comportement de cette personne avec les collaborateurs, les cadres supérieurs et les clients?
- Quels points forts et faiblesses de cette personne estimez-vous importants d'être mentionnés?
- Cette personne était-elle aimée de ses collègues?
- Est-ce que les absences de cette personne étaient en dessous de la moyenne?
- Cette personne fut-elle promue ? Si non, pourquoi?
- Pourquoi cette personne a-t-elle, à votre avis, quitté l'entreprise?
- Réengageriez-vous cette personne pour le poste correspondant?
- Est-ce-que vous croyez cette personne capable de faire les tâches pour lesquelles elle postule chez nous?
